Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вдруг трое обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Он всегда вёл себя подозрительно, но никто не ожидал такого поворота.